پرسش های متداول
-
آیا روزهای تعطیل در سال جز هزینه اشتراک حساب میشود؟
خیر – قیمت اشتراک های یکساله بر مبنای 280 روز محاسبه شده است
-
حداقل برای چه مدتی می توان اشتراک دریافت کرد؟
برای دو ماه ( یک اشتراک دو ماهه)
-
آیا پرداخت غیر اینترنتی هم وجود دارد؟به چه صورت؟
بله می توانید با شماره 37009777( امور مشترکین ) تماس بگیرید ، تحصیلدار جهت دریافت هزینه اشتراک به شما مراجعه خواهند کرد .
-
آیا پرداخت اینترنتی وجود دارد؟
بله با مراجعه به آدرس www.khcai.ir می توانید بصورت اینترنتی هزینه را پرداخت نمائید .
-
آیا میتوان برای پرداخت هزینه اشتراک ، مبلغ را (از طریق کارت به کارت) به حساب واریزکرد؟شماره کارت را اعلام کنید.
بله . به شماره کارت بانک ملت 4435-7003-3377-6104 به نام موسسه فرهنگی وهنری خراسان که می بایست پس از واریز ،با شماره 37009777(امور مشترکین) تماس گرفته و اطلاعات واریزی را اعلام نمایند.
-
نحوه یادآوری پایان اشتراک به چه صورت می باشد؟
- پیامکی مبنی بر اتمام مدت اشتراک به شماره همراه مشترک ارسال می شود
- نامه یاداوری اشتراک نیز برای مشترک توسط تحصیلدار ارسال میگردد.
-
برای تغییر ادرس اشتراک های شخصی چه اقدامی لازم است؟
از طریق تماس با شماره 37009777 (امور مشترکین روزنامه خراسان)
-
برای تغییر آدرس اشتراک های حقوقی چه اقدامی لازم است؟
- درخواست کتبی تغییر آدرس طی نامه ( همراه با مهر وسربرگ) سازمان یا شرکت و ارسال به شماره فکس 37624395
- اخذ تاییدیه فکس با شماره 37634000 (دبیرخانه)
- درخواست کتبی خود را حضورا به امور مسشترکین روزنامه خراسان تحویل دهید.
-
برای روزهایی که روزنامه نرسیده است یا دیر می رسد چگونه پیگیری کنیم؟
از طریق تماس با شماره 37009777.
-
آیا استرداد وجه امکان پذیر است ؟به چه صورت؟
بله- با مراجعه حضوری ، پس از کسر 20 درصد از مانده مبلغ اشتراک ، مابقی برگشت داده می شود. ضمنا لازم است در هنگام مراجعه رسید پرداخت و کارت شناسایی همراه داشته باشید.
-
آیا تغییر نام اشتراک امکان پذیر است ؟
بله - فقط در زمان تمدید اشتراک
-
آیا تغییر تلفن ثابت یا تلفن همراه امکان پذیر است؟
بله از طریق تماس با شماره 37009777
-
اگر در طول مدت اشتراک قیمت روزنامه افزایش پیدا کرد مابه التفاوت تعرفه از مشترک دریافت میشود؟
خیر
-
چه تفاوتی در تخفیف اشتراک های 2ماهه ، 4 ماهه، 6 ماهه و 12 ماهه وجود دارند؟
برای اشتراک های یکساله 25 درصد ، 6 ماهه 20 درصد، 4 ماهه 15درصد و 2 ماهه 10 درصد تخفیف درنظرگرفته شده است.
-
قیمت اشتراک چقدر است ؟
با مراجعه به سایت یا تماس با شماره 37009777 از قیمت اشتراک و شرایط تخفیف مطلع شوید
-
چگونه با مشارکت در طرح سجاب (سامانه جمع آوری روزنامه برگشتی) از تخفیف بیشتر برخوردار شویم ؟
با مشارکت در این طرح مشترکین می توانند روزنامه های باطله خود را به روزنامه عودت دهند و از تخفیف نقدی برخوردار شوند که به دو صورت شکل می گیرد.
- زمان تمدید علاوه بر تخفیف نقدی از تخفیف طرح سجاب استفاده کرده و مشترک ماهانه روزنامه های برگشتی خود را به موسسه تحویل می دهد.
- در اشتراک های جاری مشترک در ازای هر 5 نسخه روزنامه برگشتی یک روز به اشتراک اضافه می شود.
-
مراحل درخواست اشتراک غیرنقد برای سازمان ها و ادارات چگونه است؟
- ارسال درخواست کتبی سازمان/ اداره از طریق فاکس یا مراجعه حضوری
- تایید مدیریت
- برقراری اشتراک توسط امور مشترکین، صدورقبض و ارسال قبض آن توسط تحصیلدار به سازمان مربوطه جهت پرداخت
-
پس از مراجعه تحصیلدار و دریافت وجه اشتراکشان چند روز بعد برقرار می شود؟
پس از 2 روز کاری
-
ساعت مراجعه تحصیلداران برای اخذ هزینه اشتراک چه ساعات از روز می باشد؟
ساعات کاری ایشان از 9 صبح الی 13 میباشد
-
چه تسهیلاتی برای مشترکین درنظر گرفته شده است؟
- هزینه ارسال روزنامه رایگان می باشد.
- اگر در مدت اشتراک نرخ روزنامه تغییر کند شامل مشترکین نمی شود.
- تعطیلات از مبلغ کل هزینه اشتراک کسر شده است.
-
هزینه نصب صندوق خراسان چقدر می باشد؟
تماس با شماره 37009777